Un software di booking è un sistema che consente di prenotare le camere di una struttura ricettiva direttamente online (dal sito web della struttura), tramite due semplici passaggi:
- verifica della disponibilità delle camere
- prenotazione della camera tramite carta di credito a garanzia (o altra tipologia di pagamento).
Vantaggi di un software di booking
Scopriamo quali sono i vantaggi che derivano dal suo utilizzo:
Per la struttura ricettiva
- Meno lavoro: l'automatizzazione e la velocità del processo di prenotazione consentono all'albergatore di avere più tempo libero per potersi occupare di altro.
- Incremento delle conversioni: il processo di prenotazione è semplice e intuitivo, l'utente è più invogliato a prenotare una camera, questo significa più prenotazioni dirette, quindi più entrate per l'albergatore.
Per chi prenota
- Immediatezza: la conferma della prenotazione è immediata, senza dover aspettare email o telefonate.
- Sicurezza: i dati della carta di credito, utilizzata per l'acquisto della camera, vengono inviati tramite connessione sicura e criptata.
Funzionalità di un software di booking
Oltre ad essere veloce (quindi tempi di caricamento brevi), deve avere un'interfaccia intuitiva e facile da usare, e avere le seguenti funzionalità:
Pannello di amministrazione (albergatore)
- Gestione camere, disponibilità, prezzi e prenotazioni
- Gestione offerte, supplementi e riduzioni
- Personalizzazione dei pagamenti, privacy e politiche di cancellazione
- Configurazione avanzata: prezzi bambini, percentuale acconto, lingue del sistema
- Documentazione consultabile in qualsiasi momento
Pannello di prenotazione (utente)
- Verifica della disponibiltà delle camere tramite ricerca per date
- Verifica della disponibilità delle camere tramite tabella
- Possibilità di prenotare con carta di credito o con altro metodo di pagamento
- Conferma prenotazione tramite email con voucher di riepilogo
- Cancellazione della prenotazione