Un software di booking è un sistema che consente di prenotare le camere di una struttura ricettiva direttamente online (dal sito web della struttura), tramite due semplici passaggi:

• verifica della disponibilità delle camere
• prenotazione della camera tramite carta di credito a garanzia (o altra tipologia di pagamento).

Scopriamo quali sono i vantaggi che derivano dal suo utilizzo:

• Meno lavoro: l'automatizzazione e la velocità del processo di prenotazione consentono all'albergatore di avere più tempo libero per potersi occupare di altro.
• Incremento delle conversioni: il processo di prenotazione è semplice e intuitivo, l'utente è più invogliato a prenotare una camera, questo significa più prenotazioni dirette, quindi più entrate per l'albergatore.

• Immediatezza: la conferma della prenotazione è immediata, senza dover aspettare email o telefonate.
• Sicurezza: i dati della carta di credito, utilizzata per l'acquisto della camera, vengono inviati tramite connessione sicura e criptata.

Oltre ad essere veloce (quindi tempi di caricamento brevi), deve avere un'interfaccia intuitiva e facile da usare, e avere le seguenti funzionalità:

• Gestione camere, disponibilità, prezzi e prenotazioni
• Gestione offerte, supplementi e riduzioni
• Personalizzazione dei pagamenti, privacy e politiche di cancellazione
• Configurazione avanzata: prezzi bambini, percentuale acconto, lingue del sistema
• Documentazione consultabile in qualsiasi momento

• Verifica della disponibiltà delle camere tramite ricerca per date
• Verifica della disponibilità delle camere tramite tabella
• Possibilità di prenotare con carta di credito o con altro metodo di pagamento
• Conferma prenotazione tramite email con voucher di riepilogo
• Cancellazione della prenotazione